(FAQ)
특정 날짜에 바우처를 사용해야 하나요?
대부분의 투어, 액티비티 또는 교통 서비스의 경우, 귀하의 바우처는 예약 시 선택한 날짜에만 유효합니다. 대부분의 어트랙션 티켓의 경우, 선택한 기간 내의 어느 날짜에나 어트랙션을 방문할 수 있습니다. 액티비티 페이지의 제품 설명이나 바우처 세부 정보를 확인하여 바우처의 유효성을 확인하세요.
어떻게 활동을 예약할 수 있나요?
저희의 예약 과정은 매우 간단하고 쉽습니다. 선호하는 활동이나 투어를 찾고, 관련 패키지, 날짜, 수량을 선택하고, '지금 예약'을 클릭하고 결제 페이지로 넘어가세요. 모험을 시작하세요!
예약을 한 후 바우처를 받기까지 얼마나 기다려야 하나요?
다른 활동은 확인 시간이 다릅니다. 즉시 확인 활동의 경우 일반적으로 예약은 1시간 이내에 확인됩니다. 이용 가능 여부가 없는 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다. 다른 예약은 2일 이내에 확인됩니다.
예약이 확인되었는지 어떻게 알 수 있나요?
예약이 확인되면 바우처가 첨부된 이메일을 받게 됩니다. 또는 당사 웹사이트나 앱에 로그인하여 예약 정보에 액세스하고 예약의 확인 상태를 볼 수 있습니다.
활동을 예약했지만 이메일로 확인을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
확인 이메일을 받지 못한 경우 다음 단계를 참조하세요.
혹시 모를 경우를 대비해 이메일의 스팸 폴더를 확인하세요.
웹사이트나 앱을 통해 계정에 로그인하고 '예약' 페이지로 이동하여 해당 페이지에서 예약 상태를 확인할 수 있는지 확인하세요.
추가 지원이 필요하면 모든 페이지에서 찾을 수 있는 '지금 채팅'을 클릭하여 문의하세요.
해당 활동 장소까지 가는 길을 어떻게 알 수 있나요?
활동 장소까지 가는 길을 찾으려면 다음을 이용하세요.
활동 세부 정보에서 제품 설명 확인
활동 장소에 대한 자세한 정보와 그곳까지 가는 방법에 대한 팁을 알아보려면 바우처를 확인하세요.
추가 결제는 어떻게 하나요?
1단계: 계정에 로그인하세요
2단계: "예약"을 클릭하세요
3단계: "세부정보"를 클릭하세요
4단계: "추가 지불"을 클릭하세요
